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店長コーナー

店長

はじめまして!

この度は「エコー靴シューズ通販専門店」へのご来店、 誠にありがとうございます。

eccoのシューズが大好きな店長です。eccoの性能とデザインに魅せられて、専門店をオープンさせました。

皆様のニーズに応えられるよう、誠心誠意、 運営して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします!

【趣味】ランニング、スポーツ、読書

【生い立ち】愛媛県在住。実家はみかん農家です^^

【当店について】

当ショップは、私が海外の正規店から買い付けた『本物の商品』を取り揃えております。

不慣れな点もあるかとは思いますが、1人でも多くのお客さまに喜んでもらえるよう精一杯対応いたしますので、どうかよろしくお願い致します!

もし、手に入らない商品等がございましたら、お気軽にご相談ください。少しでも皆様のお役に立てれば幸いです。


所在地
〒790-0964
愛媛県松山市中村3-1-29-101
連絡先 ※現在、お電話のお問い合わせは停止しております。ご注文に関するご質問等はメールにてご連絡ください。
営業時間 平日10時〜18時

土日・祝日はお休みしておりますが
ご注文・お問い合わせ・商品リクエストは24時間年中無休ですのでお気軽にご連絡ください。

店長日記はこちら

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●はじめてご利用されるお客様へ●


この度は、「ECCO/エコー靴シューズ通販専門店」にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

当店のご利用方法について説明させていただきます。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。


■当店について-------------------------------------------------------------------

当店は、eccoの海外ブランドのみを販売しているネットショップです。

商品は全て海外の正規販売店、正規デパート、正規ショップにて直接買い付けておりますので

正真正銘の100%本物です。


またネットショップですので24時間いつでもご注文いただけます。お客さまのご都合の良いタイミングで
オーダーください。


■限定品・生産終了品------------------------------------------------------------

当店では海外から直輸入しておりますので海外限定シューズ・生産終了品も販売しております。


そのため、人気のサイズやカラーがすぐに売り切れる場合もございますので

お気に入りの商品がございましたら、お早めにご購入されることをオススメ致しております。


■品質について------------------------------------------------------------------

当店の商品は新品・本物ですが、日本に比べると海外の品質管理はゆるやかな点が多く、

製造過程での付着物・多少の擦れキズがある商品も販売されることもあります。


一番状態の良いものを買い付けておりますが、まれに細かなキズなどがあることをご理解ください。


ご心配、ご不安な場合はご注文前に、いつでもお気軽にお問い合わせください。


■お支払い方法の選択について----------------------------------------------------

銀行振り込み

・みずほ銀行
・三井住友銀行
・ゆうちょ銀行

お支払いは「前払い」になります。入金確認後にご注文商品を発送いたします。

お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

ご注文日より7日以内にお振込みのお手続きを行なってください。

支払い期日(7日以内)までにお振込いただかない場合は自動的にキャンセルとなります。


クレジットカード

・PayPal(ペイパル)

※PayPalとは、お客さまのクレジットカード情報を保護しながらお支払いできる
便利で安心な決済サービスのことです。

PayPalでのお支払いをご希望の方には、ご注文後に、お支払い方法をメールでご案内させて

いただいておりますので、そちらのメールをご欄いただきお手続きを行なって下さい。

詳細はこちらのページからもご覧になれます。


■ご注文方法-------------------------------------------------------------------

ご注文は、ショッピングカートを使って、とても簡単にご注文いただけます。

当サイトでは、お客様にご安心してショッピングをして頂くため、

デジタルIDを用いたSSL暗号化通信によってインターネット上での

安全な通信手段を確保しております。


■個人情報の保護----------------------------------------------------------------

お客様から頂戴した大切な個人情報(住所・電話番号・メールアドレス等)は厳重に管理しております。

第三者に流すようなことは絶対にいたしません。

お客様情報の安全を最優先に心がけておりますので、どうぞ安心してお買い物ください。


■配送方法について--------------------------------------------------------------

海外在庫・取寄せ商品は、10日〜20日程度での発送となります。

「オンライン荷物 追跡番号」を商品発送時にお知らせいたします。

また、全国送料無料(北海道、沖縄、離島を除く)でお届けします。


※海外在庫の場合、お客様からのご注文確定後、商品を取り寄せ・発送を
させていただいておりますので、お届けまでに多少お時間がかかる場合がございます。


※北海道、沖縄、離島の場合は、送料一律1000円とさせていただいております。


また、お客様からご注文いただいた商品の時期、税関などの検閲によって
多少前後する場合がございますのでご了承くださいませ。

こちらもなるべく迅速な対応を心掛けておりますので
上記の件をご理解の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。


配達希望日時について(日本郵便の場合)

・午前中
・12時頃〜14時頃
・14時頃〜16時頃
・16時頃〜18時頃
・18時頃〜20時頃
・20時頃〜21時頃

配達希望日時のご記入は、カートに入れて進んでいただくと

「お届け希望時間帯」が表示されますので、そちらからお選びください。

※佐川急便での配達は、若干お時間が異なりますのでご注意ください。


■返品について----------------------------------------------------------------

○不良品の場合

万が一、受け取られた際に商品が破損・汚損していた場合は、商品到着後3日営業日以内に
ご連絡ください。

折り返し、返品先住所、及び返品方法などをご連絡させていただきます。


※SALE品は対象外となりますのでご注意ください。


また、大変申し訳ございませんが、返品の際の「送料」はお客様にご負担いただいておりますので

あらかじめご了承下さいませ。


○良品の場合

お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。

これは「海外の正規店」からお取り寄せしております関係上、

正規店の返品規約により、返品に関わる国際送料がすべて当店持ちとなる為です。

このため、サイズが合わない場合などの返品も承ることができません。

当店ではサイト上でできるだけ詳しく、サイズの表記や商品説明をさせていただいております。

もし、ご不明な点がある場合は、事前にご購入前にお問い合わせください。


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ご注文から商品がお手元に届くまでの流れ